سياسة الخصوصية
نحن في متجر قافلة نلتزم بحماية خصوصيتك وسرية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى الخيارات المتاحة لك في ما يتعلق باستخدام هذه المعلومات. عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
1. البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا، مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- تفاصيل الطلبات
نقوم باستخدام هذه البيانات لأغراض متعددة تشمل معالجة طلباتك، تحسين خدماتنا، والتواصل معك بشأن المنتجات والخدمات التي تهمك. قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء آخرين لضمان تسليم المنتجات أو توفير خدمة العملاء.
2. استخدام البيانات
يتم استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتوفير خدماتنا
- تقديم التحديثات والرسائل الترويجية عند موافقتك
- تحسين تجربتك عبر الموقع
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في استخدام الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تساعدنا على تحديد تفضيلاتك وتتبع سلوكك على الموقع. يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لإيقاف ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف المتاحة في الموقع.
4. الأمان وحماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية باستخدام تقنيات أمنية متقدمة. نقوم بتخزين البيانات على خوادم آمنة ونستخدم بروتوكولات التشفير المناسبة لضمان سرية المعلومات. على الرغم من أننا نتخذ كافة التدابير لحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان الحماية الكاملة ضد جميع المخاطر الإلكترونية.
5. حقوق العميل
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب تصحيحها إذا كانت غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية، ما لم يكن ذلك مخالفًا للمتطلبات القانونية أو التنظيمية
- الانسحاب من تلقي رسائل ترويجية أو تسويقية في أي وقت
6. مشاركة البيانات مع الأطراف الأخرى
قد نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض معينة، مثل:
- شركات التوصيل لتنفيذ الطلبات
- مقدمي خدمات الدعم الفني
نحن نضمن أن أي طرف ثالث يتعامل مع بياناتك سيحترم سرية معلوماتك وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. في حال حدوث أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإبلاغك عبر وسائل الاتصال المتاحة. يُنصح بمراجعة هذه السياسة بانتظام.
8. موافقتك
بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح فيها.